メンテナンス・出張サービス



【出張修理の流れ】

① まずはご相談ください。

TEL:03-5273-9552 メール:info@yoshio-gengakki.com
定休日:毎週日曜・月曜日 受付時間:10:00~18:00

お困りの内容やご希望のサービス等を、お問い合わせフォーム・メール・お電話にてお伝え下さい。
ご依頼内容を詳しく伺った上で、弊社にて行っている修理サービス(店頭ご依頼・郵送ご依頼・出張ご依頼など)のうち、どのような修理形態が最も適しているか、弊社スタッフがお客様お一人お一人のケースに合わせて丁寧にご相談に乗り、アドバイスさせて頂きます。

《出張可能地域》東京23区近郊(その他の地域は応相談)

※出張修理のご依頼となる場合、出張費として実際の修理代金に加えて都内で一律5,000円となります(遠方の場合は要相談)。 また、出張お見積もり後に御依頼をキャンセルなさった場合にも、出張費は発生致しますので予めご注意下さい。

② 日程のご確認・ご訪問

実際にお伺いする日程について、ご相談させて頂きます。 日程の調整が済みましたら直接お客様の元へお伺いし、その場で楽器の状態チェックを行い、その場で「修理内容」「修理見積り」「修理期間」をお出し致します。
上記の提示内容にご納得頂けるようであれば、弊社スタッフにてご依頼楽器を店舗へと丁重に持ち帰り、当社自慢の技術力でしっかりと修理させて頂きます。
また、弊社では修理代金は原則先払い制となっておりますので、お見積もりをお出しした段階でお支払い頂きますようお願い申し上げます。
※弊社業務の都合上、土・日・月曜日のお伺いは不可となります。
※楽器及び楽弓を持ち運ぶことの出来る収納ケースをお持ちでない場合は、弊社の収納ケースを持参致しますので、予めお伝え願います。

③ 楽器の受け渡し

修理終了後、ご依頼者様の元へ再度伺い、楽器を直接お渡しさせて頂きます。
楽器受け渡しの際、ご依頼者様よりご要望がございましたら、
該当修理楽器に関しての修理経過の状態レポートなどを作成しお渡しすることも可能です。